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A los responsables de RRHH se les requerirá conocimientos específicos en alfabetización de datos

Las empresas necesitarán que sus gestores de personas desarrollen 5 áreas de habilidades nucleares para la alfabetización de datos


La empresa española, como cualquier otra empresa moderna del mundo, se encuentra en un entorno cada vez más digital e impulsado por los datos. Esto significa que para afrontar los retos y aprovechar las oportunidades de este entorno, sus responsables de recursos humanos necesitarán habilidades específicas en alfabetización de datos que vayan más allá de la pericia técnica básica.

 

 

Las 5 áreas de habilidades nucleares por la alfabetización de datos que las empresas exigirán a sus responsables de recursos humanos


1. Realizar recomendaciones prácticas a partir de la información.

2. Gestionar las relaciones de los empleados con los líderes empresariales.

3. Interpretar los datos, informes y cuadros de mando.

4. Contar historias utilizando datos.

5. Consultar con los dirigentes empresariales para formular preguntas de negocio y construir hipótesis.


Así lo expone el último estudio de la consultora internacional Insight222 , llamado “Upskilling the HR Profession : Building Data Literacy at Scale ”.


El informe matiza que estas competencias se consideran complejas porque “están relacionadas con el comportamiento de las personas y no son simples conocimientos funcionales”. Para que la analítica de personas tenga un impacto empresarial real en la organización, es fundamental desarrollar las competencias en las cinco áreas simultáneamente y a gran escala”.


A partir de esta premisa, para establecer la confianza y la credibilidad para asociarse con el negocio por un lado y con los equipos de análisis de personas por otro, los profesionales de RRHH deben centrarse en:


Apoyar a la empresa de forma proactiva. Deberán hacerlo a partir de construir conocimiento sobre el uso de habilidades de consultoría basadas en datos. Esta actitud implica aprender y practicar habilidades para enmarcar las preguntas y problemas de negocio en hipótesis que puedan ser probadas con datos.


Reconocer las mejores prácticas y escollos de la analítica y la resolución de problemas en base a datos. Significa centrar los esfuerzos en revelar ideas clave en lugar de producir volúmenes de cuadros de mando de informes.


Interpretar los datos y presentar perspectivas que conduzcan a la acción. Es decir, elaborar, simplificar y compartir historias convincentes utilizando datos, influir en la narrativa y convertir las percepciones en recomendaciones.

 


Será imprescindible ir más allá de la extracción de datos de cuadros de mando o de realizar informes a partir de hojas de cálculo


Ya no valdrá quedarse en extraer datos de cuadros de mando o generar hojas de cálculo para elaborar informes. Los responsables de RH tendrán que:

 

Tomar decisiones basadas en datos. Las empresas españolas están adoptando cada vez más una cultura de toma de decisiones estratégicas basadas en datos. Esto significa que se utilizan para determinar factores como la planificación de la fuerza laboral, la retención del talento o la optimización de los procesos de recursos humanos. En este sentido, las empresas españolas exigirán que sus responsables de RRHH sean capaces de leer y de interpretar datos para tomar decisiones informadas.


Analizar tendencias. Los datos ofrecen una valiosa visión de las tendencias del mercado laboral, las expectativas de los empleados y las prácticas de recursos humanos efectivas. Las empresas españolas exigirán que sus responsables de RRHH sean capaces de recopilar, analizar e interpretar estos datos para ayudarles a adaptarse rápidamente a los cambios y a permanecer competitivas.


Mejorar la eficiencia y la productividad. El uso efectivo de los datos puede ayudar a identificar áreas dentro de los procesos de recursos humanos que podrían ser más eficientes y aumentar así la productividad de la empresa. Esto puede incluir la identificación de procesos obsoletos o la mejora de la gestión del tiempo de los empleados.


Personalizar la experiencia del empleado. Los datos también pueden utilizarse para personalizar la experiencia del empleado, desde la formación hasta las prestaciones. Esto puede aumentar la satisfacción de los empleados y la retención.


Gestionar los cambios. En un mundo empresarial en constante cambio, la alfabetización de datos debe ayudar a los responsables de recursos humanos a evaluar y gestionar el impacto de las novedades en la empresa, incluyendo la reestructuración, la integración de nuevas tecnologías y otros cambios importantes.


Gestionar el talento. La alfabetización de datos es crucial para la identificación y retención del talento. Es necesario analizar datos de rendimiento y datos de comportamiento de los trabajadores y trabajadoras para identificar los mejores talentos y desarrollar planes de carrera efectivos.


Por tanto, las habilidades en alfabetización de datos serán cruciales para los responsables de recursos humanos de cara a garantizar una gestión eficiente y estratégica del personal, mejorar la competitividad y adaptarse a un entorno empresarial en constante evolución. Esto no sólo implica la capacidad de trabajar con datos técnicos sino también la capacidad de comunicar las conclusiones de manera efectiva y utilizar estos datos para mejorar las prácticas de recursos humanos en toda la empresa.



El objetivo no es transformar a los profesionales de RRHH en científicos de datos, sino crear un espacio seguro para que aprendan los pasos


Desde Insight222 advierten que “generar motivación intrínseca para que los profesionales de RRHH aprendan nuevas habilidades en esta área requiere una fuerte seguridad psicológica. Esto empieza por reconocer que el objetivo no es transformar a los profesionales de recursos humanos en científicos de datos, sino propiciar un espacio seguro para que aprendan los pasos.


Para ello, es necesario pasar de un enfoque basado en el contenido a una “experiencia de aprendizaje más contextualizada”. La verdadera transformación de la forma en que los profesionales de RRHH piensan y utilizan los datos exige "experiencias de aprendizaje inmersivas que permitan el intercambio entre iguales, el modelado de roles, el coaching y la simulación". También la creación de una “caja de arena segura” en la que los participantes puedan practicar la aplicación de los conceptos”.



La formación a los responsables de RH para que alcancen estas competencias indispensables en alfabetización de datos puede suponer un coste cero para la empresa


Todas las empresas con trabajadores en el régimen general de la Seguridad Social disponen de un crédito para que sus asalariados reciban formación. Se trata de una asignación anual y sólo puede emplearse en formación por trabajadores. Si el crédito no se utiliza se pierde. Desde Fòrum d’Activitats nos encargamos de todos los trámites para que la empresa aproveche su asignación anual y para que el plan de formación le suponga coste cero.


Si quieres saber cuál es el crédito anual de lo que dispone tu empresa, rellena el siguiente formulario y te informaremos con mucho gusto: 



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